IG經營網拍放產品照就好了嗎?告訴你6個留住客戶和優化內容的方法!

應該很多人會想說IG經營網拍就是貼貼產品照片,就會有人來主動要找你買東西了?如果你也這麼想,你就錯了!除非你的產品是衣服這類,視覺風格對了就OK的,但同類型這麼多,沒買之前忽略版型質量,你要怎麼讓人願意留下來關注你?

就算是純吃視覺,還是有很多小技巧可以應用,讓你的IG變成有優質內容的帳號,這樣就可以利用內容行銷來留住跟吸引客群喔!這邊就來分享我自己經營摸索出來的一些方法!

IG經營網拍2原則

  • 清楚定位品牌形象、價位
  • 忠於自己的客群,不要想著討好所有人

先把自己定位清楚,不要想著要賺平價市場,又要賺高價市場,你的定位越混亂,消費者越混亂,那他為什麼要找你買?

每個價位客群都不一樣,最簡單舉例就是衣服,假設走平價,接下來可以細分年齡層,你是主要打年輕客群,還是白領…等,那如果是年輕族群,就要關注時下流行的單品,並鎖定一個風格取向。是白領的話,風格可以偏輕熟女,主要為可正式可休閒的辦公室著裝。

#1 實用小知識&技巧

你的產品或類別有沒有什麼小技巧是你可以分享的?與其說你的產品有多厲害、多美,不如先給予一點技巧,讓客群信任你、想得到更多資訊。當他們越看越多,覺得你的方法很棒,購買的意願就會增加喔!

要注意的是,不要寫的太難,重點是要讓客群看懂,專家是要把專業的東西轉成讓人容易了解的內容,而不是要講得很難,讓自己看起來很厲害。

從客群的角度出發,他為什麼需要這個產品?對這個產品的使用會不會有疑問?哪些部分可以再更詳細的?他不購買是在考慮什麼問題嗎?

我挑了幾個產品,舉例給你:

美妝 如何分辨膚質、肌膚保養步驟、卸妝油和卸妝乳的差異、擦防曬真的有用嗎、洗臉的技巧…等。
眼鏡 哪種鏡框適合臉型、挑選眼鏡要注意的地方、藍光鏡片跟一般鏡片的差別、鏡片厚度對選鏡框的影響…等。
濾水器 一般水質和過濾水有什麼差別、使用上要注意什麼、濾網更換小撇步、過濾水可以直接飲用嗎、濾水器功能講解…等。
耳機 運動適合戴哪種耳機、抗噪與不抗噪的差別、耳塞式耳機怎麼挑、要怎麼挑到高cp耳機、各式耳機適合哪種人…等。

你也可以參考IG企劃的作法,融入一些元素,讓你的品牌與眾不同!

#2 Before & After

大家最愛看這個,有實質的對比絕對會讓人提升購買意願!這個容易套用在外在性質為主的商品,例如穿搭、擺飾、化妝、家具等等。

非外在性質的商品,例如學習技能、書籍類的,可以去假設他期望達到什麼結果,學會一個技能、讓技能更精熟…等,從他們想達到的目標去作文章,例如我上的聯盟行銷大師班,就是以「網路建立被動收入」可以透過部落格賺取被動收入,進而「脫離朝九晚五的生活」。


#3 幕後/日常

日常要斟酌,如果是經營個人品牌形象當然可以分享,通常在貼文分享的日常最好還是要有資訊或給人啟發,其餘可以在限時動態分享。而幕後可以著墨的更多,以一個品牌來說,產品如果有故事更能引發人的共鳴。

推薦書籍–故事行銷:寫文案,先學故事


#4 問答Q&A

你可以在限時動態募集問題,再提出解決方法製作相關貼文,如果沒人提問,就找論壇或看相關影片留言等等去找常見的問題。

沒有粉絲的時候就去看相關領域的其他品牌,他們粉絲的疑問通常你的粉絲也會有疑問,而且搞不好還沒有被解答,這樣他們找資訊時看到你的機會就會更多。


#5 好物及方法分享

像是工具、軟體、頻道等等,好用的東西大家都愛!特別是已經有人幫你試過,省下很多測試、尋找的時間,以我自己貼文表現來看,越具體、明確的東西,越多人願意收藏、分享,但要小心不要變成工具人,讓人拿了就走。

持續性的產出、高品質的內容,會讓人更願意留來關注你。如果是產品類的,你可以用客戶角度出發,想想他們會遇到什麼問題,例如保養品,什麼類型的膚質適合什麼產品、需要用什麼產品、保養的順序等等。

像是攝影類,就可以推薦相機、修圖軟體、修圖技巧、相機相關配件;健身高蛋白營養品,可以分享一些相關的飲食搭配、用量計算、相關運動產品;家具類可以分享配色組合、互相搭配的擺拍、材質的分辨與耐潮與否。


#6 同價位商品比較

相同價位的商品,分別有什麼不同的功能,不用特別去說別人的不好,而是分析出差異在哪,讓他們去做選擇,針對好的地方多說一點。

你也可以用相同價位不同類別的產品作比較,之前看到理財類的用麥當勞VS健康飲食,同樣是200元,有些人會覺得麥當勞的價格正常,但健康飲食這樣很貴,當比較放上來之後就比較不會有花錢的負罪感XD。

一天50元的咖啡,一月下來是1500元,一年就是18000元,可以比較什麼?例如,健身房讓你身體健康有精神,不需要咖啡也可以,而且年費算下來比喝咖啡便宜多了!或者是相關的類別,咖啡機自己泡,換算下來的金額對比。

一件1000元高質量百搭的衣服,可以穿一年還不退流行、不損壞,跟5件200元便宜但很快淘汰的衣服,你選哪個?每個人都有心中的一套標準,沒有好壞優劣之分,只有合不合乎需求。

最近看了東京著衣創辦人的書「品牌X新創」,他們主打平價,但常有人網上評價衣服質量不好,後來他們推出一系列高品質偏高單價的衣服,原本的客戶就不開心了,認為他們開始漲價,所以要認清自己的客群是哪些人!他們在乎的不是高質量,而是價格,這樣就是下了一步錯棋,不要想著討好所有人,專注於自己的客群

最後…

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Annie

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