如果你有計畫經營自媒體，應該經常聽說要「提供有價值的內容」這件事，那麼我們該怎麼做才能分享出有價值的內容呢？
在現今這個資訊爆炸的時代，無論是自媒體創作者還是品牌經營者，想要脫穎而出，僅僅依靠優秀的產品或服務已經不夠了。信任感成為了成功的關鍵。這篇文章我將帶你深入探討內容行銷的策略，以及如何透過它來吸引並留住你的鐵粉。
什麼是內容行銷？
內容行銷是指透過持續創作與分享有價值的內容來吸引受眾，並且與之產生互動與信任感。
透過提供有用的資訊或資源，建立出品牌的信任感和專業形象，長久下來透過內容行銷成功塑造品牌形象，並累積足夠的信任感時，受眾就會對你的產品或服務產生興趣，並最終轉化為鐵粉或客戶。
內容行銷的重點：
- 持續提供有價值的內容：持續更新與目標受眾相關的價值內容，保持曝光並建立穩定的關係。
- 透過內容打造特定形象：無論是專業、創新，還是風趣的形象，本質在於塑造你希望傳達的品牌形象，讓受眾認知你的價值。
為什麼自媒體需要內容行銷？
行銷時代歷經了不同的變遷，早期人們比較依賴專家推薦的權威背書，到後來依靠消費者之間的口碑傳播，最終進入了今天的信任經濟時代。
在信任經濟中，消費者不只依賴專家或朋友的推薦，也很重視品牌的誠實、透明和價值觀。品牌必須通過持續提供有價值的內容、建立真誠互動來贏得消費者的信任，這也是現今內容行銷的重要性所在，於是信任成為了品牌都想要擁有的核心資產。
根據「鐵粉理論」，任何創作者或品牌只需要擁有1000名忠實且積極支持的鐵粉，就能獲得穩定的收入來源與發展機會。而這些鐵粉之所以願意不斷支持，是因為他們對你的高度信任感。建立這種信任的最佳方式，就是透過持續提供有價值的內容，讓他們感受到你不斷為他們提供幫助和啟發。
為什麼信任感這麼重要？
打造信任感是品牌變現的關鍵之一，透過有價值的內容行銷，粉絲會逐漸覺得你是他們在某一領域的專家或朋友，能提供真實且可靠的建議。信任感會讓粉絲願意支持你的產品或服務，甚至幫助你分享出去，讓你吸引到更多潛在受眾。
如何打造有價值的內容？
#1 從受眾的痛點出發
每個人的需求和困難點都不同，了解你的目標受眾所面對的挑戰和問題，並針對這些痛點提供解決方案或建議。這個部分比較容易遇到的問題是：找錯方向。
在《心理摩擦力》這本書中有提到一個案例，一間家具公司提供完全的客製化服務，但客戶總是在結帳前卻步。一開始他們以為是產品不夠吸引人，但最後發現客戶只是不知道要如何處理舊沙發，於是公司就開始幫客戶免費搬走舊沙發，並將舊沙發捐出。
這個案例很好地說明了，有時候我們以為的痛點，並不是受眾的痛點，所以你應該反覆去思考自己訂出的主題與內容。
要確認受眾痛點，你可以：
－實際詢問受眾需要什麼
－研究社群討論度高的內容
－搜尋相關文章、關鍵字
－培養自身經驗與洞察力
#2 利用AI找出不同切入點
我們都會有盲點，如果你沒有夥伴幫你審視內容，你可以透過AI工具來幫助你。不論是分析市場趨勢、受眾需求和競爭對手的內容，都可以幫助你得到靈感，並從中找出可行的切入點。
研究顯示，AI可以幫助寫手提升創意程度約10%、有趣程度22%，然而研究也發現，使用AI的寫手跳脫不出提供的框架與情節，導致內容相似度更高。
AI寫的東西雖然可以做參考，但經營個人品牌重點還是在「人」身上，只使用AI工具做不出差異性、沒有人味，就很容易被淘汰。要
你可以問AI的問題：
－還有什麼切入點？
－還可以延伸什麼內容？
－有什麼案例可以參考？
－這篇文的痛點是什麼？
－如何讓內容更具吸引力？
－我的受眾還會想知道什麼？
#3 提供可執行的具體方法
內容要讓人感覺有價值，最好的做法就是提供具體可執行的建議和方法。
這樣的內容能真正解決受眾的問題，並讓他們覺得學到了有用的東西。根據我的演講問卷回收的數據，相比起單純教授心法與概念，提供具體可以執行的實作內容，會大幅增加滿意度。
你可以做的練習：
－練習列出大綱與要點
－思考是否有更好的呈現方式
－觀察別人創作的內容
－聆聽受眾的回饋與建議
結語
內容行銷是一個長期且有戰略性的過程，能幫助你在自媒體經營中持續打造信任感。透過持續提供從受眾痛點出發、具實用價值的內容，你能夠塑造出專業且值得信賴的品牌形象，並吸引到一批忠實的支持者。這些鐵粉將成為你未來穩定收入的來源，並推動你的品牌在競爭激烈的市場中不斷成長。
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